ADN Protocol
Wat is het ADN Protocol?
Ketenintegratie begon in 1985 met het ADN (Assurantie Data Netwerk), dat als doel had om het incassoproces voor adviseurs minder bewerkelijk en kwalitatief beter te maken. Het werd aanvankelijk alleen door verzekeraars ingezet, maar sinds ongeveer 2000 ook door serviceproviders. Vandaag de dag spreken we van het ADN Protocol, dat de afspraken omvat voor het opstellen en de verwerking van ADN-boekingsberichten. Partijen kunnen deze ADN-boekingsberichten op verschillende manieren uitwisselen; dit valt buiten het protocol.
Momenteel zijn van de ADN-berichten alleen de ADN-boekingsberichten nog in gebruik. Het meest gebruikte bericht is het prolongatiebericht (PPR), dat aanbieders versturen in de frequentie van de betaaltermijnen met de actuele boekingsgegevens. Voorafgaand aan de hoofdvervaldatum bevat dit bericht ook de eventueel nieuw geïndexeerde gegevens, zoals BM-trede of herbouwwaarde. PPR-berichten bevatten slechts beperkt polisgegevens. Met het mutatiebericht (PMB), versturen aanbieders gegevens voor nieuwe of gemuteerde polissen. Naast de boekingsgegevens kan het PMB-bericht meer polisgegevens bevatten.
In gangbare assurantiesoftware zijn processen ingericht om de verwerking van deze berichten te ondersteunen en de registratie van polissen waar nodig te actualiseren. De ADN-boekingsberichten zijn essentieel voor adviseurs die zelf incasseren. Dit bespaart hen het handmatig afletteren van borderellen en voorkomt fouten. Een deel van de adviseurs die maatschappij-incasso hanteert, gebruikt de berichten om hun eigen administratie te actualiseren en controles uit te voeren.
Zelf testen en controle door SIVI
Voor het ADN Protocol zijn ten behoeve van ontwikkeling twee online tools beschikbaar (verwijzingen aan de rechterkant van deze pagina):
- AFD 1.0 Online controleren: AFD 1.0 Controle Online biedt online controle van EDIFACT-berichten.
- AFD 1.0 Online berichten verrijken: Toepassing waarin gebruikers een eigen EDIFACT-bericht kunnen inlezen. De tool toont dit bericht vervolgens in een voor gebruikers eenvoudiger leesbaar formaat op het scherm, inclusief bijbehorende AFD-omschrijvingen van de gebruikte attributen en codewaarden.
Het is altijd mogelijk voor ingebruikname een nieuw ADN-bericht te laten controleren door SIVI. De impact van foute berichten in de keten is groot. Al snel gaan er honderden uren verloren. De controle door SIVI maakt de kans kleiner dat foutieve berichten in de keten terechtkomen. Neem contact op met support@sivi.org voor een afspraak voor controle.
Specificaties op basis van AFD-definities
Alle aanbieders bij elkaar verzenden meer dan 1.500 verschillende ADN-boekingsberichten. Om te zorgen dat het voor softwareleveranciers transparant is welke polisgegevens in de ADN-boekingsberichten zijn opgenomen, is het belangrijk dat aanbieders deze specificaties gaan delen. Volg de tab links van deze pagina voor meer informatie over het opstellen van AFD-definities voor ADN-boekingsberichten.
De volgende downloads zijn beschikbaar:
- Handboek met toelichting gebruik ADN Protocol.
- Aanvullend handboek dat het gebruik van de EDIFACT-standaard uitlegt zoals gebruikt door SIVI.
- Sommige partijen geven er de voorkeur aan de ADN EDIFACT-berichten voor verwerking eerst om te zetten naar XML. Dit document beschrijft hiervoor een eenduidige aanpak.
SIVI publishes all documentation in Dutch. If you want to read it in another language, please use the translation module of your browser.
AFD-definities ADN-boekingsberichten
Waarom AFD-definities voor ADN-boekingsberichten?
Alle aanbieders bij elkaar verzenden meer dan 1.500 verschillende ADN-boekingsberichten. Om te zorgen dat het voor softwareleveranciers transparant is welke polisgegevens in de ADN-boekingsberichten zijn opgenomen, is het belangrijk dat aanbieders deze specificaties gaan delen. Het delen van deze specificaties op basis van de AFD-definitie Standaard maakt het mogelijk deze specificaties efficiënt te verwerken. Het is dan aan de softwareleveranciers zelf te bepalen in welke mate zij anticiperen op deze specificaties. Dit is bijvoorbeeld ook afhankelijk van de uitgangspunten die zij hanteren voor de registratie van polissen (rudimentair vs. uitgebreid / generiek vs. aanbiederspecifiek).
Waarom een AFD-definitie?
Aanbieders kunnen met behulp van de SIVI-omgeving AOS (AFD Online Samenstellen) per product een AFD-definitie ADN-boekingsbericht opstellen. Hierbij beperken we ons alleen tot de in de ADN-boekingsberichten opgenomen polisgegevens[1]. Dit is niet complex: het zijn de polisgegevens die zijn opgenomen in de ADN-boekingsberichten voor dat product (PPR & PMB) die nu verstuurd worden en vereist dus geen uitgebreide analyse. We vragen dus nadrukkelijk niet om nieuwe ADN-boekingsberichten aan te maken, het uitgangspunt zijn de berichten die een aanbieder nu verstuurt. Omdat ADN-boekingsberichten in AFD 1.0 zijn opgesteld, zijn het AFD 1.0 AFD-definities. Deze AFD-definities bevatten een XML-schema. Softwareleveranciers kunnen de AFD-definities ADN-boekingsberichten handmatig of via een API ophalen uit het AOS-register. Zij krijgen (indien gewenst) automatisch een signaal, als er nieuwe AFD-definities klaarstaan. Hoe een softwareleverancier een AFD-definitie verwerkt, is afhankelijk van (1) de functionele uitgangspunten die de softwareleverancier hanteert (rudimentair vs. uitgebreid / generiek vs. aanbiederspecifiek), (2) de wijze waarop de verwerking van ADN-boekingsberichten is ingericht en (3) de wijze waarop de registratie van polisgegevens plaatsvindt. Een AFD-definitie maakt het mogelijk de specificaties (grotendeels) geautomatiseerd af te handelen voor het inrichten van de registratie van polisgegevens en het opnemen van polisgegevens op schermen.
Ondersteuning door SIVI
Wil jouw organisatie aan de slag met het opstellen van AFD-definities ADN-boekingsberichten? We helpen we je graag op weg. Neem contact op met Ruud van Bommel, voor een korte introductie.
Rechts op deze pagina vind je de link naar het handboek, waarin het opstellen van AFD-definities voor ADN-boekingsberichten stap voor stap is beschreven.
Onderaan deze pagina vind je als downloads de XLS-templates voor het inventariseren van de polisgegevens in de ADN-boekingsberichten. Op basis van deze ingevulde XLS-templates kan je in de AOS-omgeving zonder veel moeite een AFD-definitie genereren.
[1] De boekingsgegevens binnen de ADN-boekingsberichten zijn zeer strikt gestandaardiseerd. Het steeds opnieuw opnemen van deze specificaties heeft geen meerwaarde.
De volgende downloads zijn beschikbaar:
- XLS-template voor het opstellen van AFD-definities voor ADN-boekingsberichten voor provinciale particuliere producten.
- XLS-template voor het opstellen van AFD-definities voor ADN-boekingsberichten voor provinciale zakelijke producten.
- XLS-template voor het opstellen van AFD-definities voor ADN-boekingsberichten voor provinciale inkomen producten.
- XLS-template voor het opstellen van AFD-definities voor ADN-boekingsberichten voor provinciale leven producten.
- XLS-template voor het opstellen van AFD-definities voor ADN-boekingsberichten voor mantel provinciaal
Direct naar
SIVI publishes all documentation in Dutch. If you want to read it in another language, please use the translation module of your browser.