Verslag tweede Ketenoverleg Intermediaire Distributie
Tijdens het Ketenoverleg Intermediaire Distributie op 19 juni 2025 stonden digitale standaardisatie, datakwaliteit en innovatie hoog op de agenda. Vertegenwoordigers van verzekeraars, serviceproviders, softwareleveranciers en adviseurs kwamen bijeen bij SIVI in Utrecht.
AFD-definities Registratie Polis
Een belangrijk onderwerp was de – tot nu toe – beperkte adoptie van AFD-definities Registratie Polis, waarmee aanbieders specificaties kunnen aanleveren van de gegevenselementen die zij via digitale berichten delen met ontvangers. Door het tot dusver ontbreken van eenduidige specificaties ontstaan er fouten in de gegevensuitwisseling, wat directe gevolgen heeft voor klantadvies en bedrijfsvoering door adviseurs. Om hier vaart in te brengen, gaat een tijdelijke werkgroep onderzoeken hoe er meer tractie kan worden gerealiseerd.
Harmonisatie AFD
SIVI lichtte haar traject toe rond de harmonisatie van het AFD. Door versnippering in codelijsten, attributen en definities en het gebruik van verschillende termen voor eenzelfde onderwerp ontstaan doublures, interpretatieverschillen en inefficiëntie. SIVI werkt aan een gefaseerde opschoningsaanpak. Vanuit het ketenoverleg werd gewaarschuwd voor een al te rigoureuze sanering, waarbij entiteiten, attributen en coderingen worden geschrapt die in de praktijk – al dan niet intensief – blijken te worden gebruikt. Marktpartijen worden actief betrokken om casuïstiek aan te leveren voor de analysefase die in Q3 2025 wordt afgerond.
Modernisering van ADN-protocol
Een ander speerpunt is de vernieuwing van het ADN-protocol, dat al sinds 1985 de standaard is voor boekings- en financiële berichten in de verzekeringsketen. De technische basis is verouderd (Edifact, AFD 1.0) en sluit niet meer aan bij moderne IT-architecturen. SIVI lichtte toe welke aanpak zij in dit kader voorstaat. Welke aanpak ook wordt gekozen: duidelijk is dat er alsdan sprake zal zijn van een ruime duale periode. Een verdere verkenning en concretisering van functionele wensen volgt. SIVI doet een beroep op marktpartijen om actief mee te denken over werkwijzen om de modernisering op een verantwoorde manier in te vullen.
Efficiëntere schadeafhandeling dankzij SKP
Aplaza gaf een presentatie over het project waarin zij samen met diverse marktpartijen werkt aan een efficiënter schadeproces, met minder administratieve lasten en snellere informatie-uitwisseling. Statusberichten en schademeldingen worden op basis van de protocollen SKP en GRS bidirectioneel geïntegreerd in het systeem van de adviseur. De eerste pilot met Nationale-Nederlanden en leveranciers start in het najaar van 2025.
Security als hygiënefactor in digitale ketens
Tot slot werd aandacht besteed aan security bij API-services. Er is behoefte aan gezamenlijke richtlijnen voor authenticatie, dataminimalisatie en logging. SIVI presenteerde een tweelaagse aanpak: transportbeveiliging via TLS/mTLS en toegangsbeheer via OAuth 2.0. Vanuit het ketenoverleg werd aangegeven dat het hier gaat om een grote uitdaging; het gaat niet alleen om technische aansluiting, maar ook om bewustwording, ondersteuning en het naleven van beveiligingsrichtlijnen in een sterk versnipperd landschap.
Vooruitblik tweede halfjaar 2025
De bijeenkomst werd afgesloten met een vooruitblik op het tweede halfjaar, waarin SIVI uiteenzette op welke manier de in de Roadmap Intermediaire Distributie genoemde marktvragen (‘Digitaal als het kan’ en ‘Geen fouten’) invulling krijgen. Daarnaast gaat SIVI de kwantitatieve baten inzichtelijk maken van het gebruik van standaarden en protocollen in de Intermediaire Distributie.