Actueel

Binnen de financiële dienstverlening maken steeds meer partijen gebruik van volledig geautomatiseerde toepassingen bij de bediening van de eindklant of adviseur. Dit betreft lang niet altijd geavanceerde AI-technologie maar nadrukkelijk ook ‘gewone’ software. Onbemenste toepassingen zijn niet meer weg te denken en de diversiteit is inmiddels zeer groot. Voorbeelden zijn het afsluiten van een reisverzekering, een webservice voor de acceptatie van een autoverzekering of een digitaal advies rond AOV. Borging van klantbelang bij de inzet van technologie is een belangrijke verantwoordelijkheid van de sector als geheel. Met het online kennisplatform rond de kwaliteit van onbemenste toepassingen binnen de financiële dienstverlening faciliteert SIVI de sector om hieraan invulling te geven. Het kennisplatform bestaat uit de Online Checklist Onbemenste Toepassingen en de Online Kennisbank Kwaliteit Onbemenste Toepassingen.

Werken aan een sector waar koppelen vanzelfsprekend is. Het doel is binnen onze sector tot een landschap van toepassingen te komen waarbij digitaal koppelen vanzelfsprekend is. Onder de noemer 'Drempelloos koppelen' initieert SIVI vanaf nu gerichte acties om het gebruik van koppelingen uit te bouwen en waar nodig de kwaliteit bij het gebruik van koppelingen te verbeteren. Op deze pagina vind je een overzicht van deze acties.

Via deze themapagina informeert SIVI u het komende jaar over de migratie van het Digitaal Paspoort naar eHerkenning. Met algemene informatie, specifieke informatie voor gebruikers en aanbieders en antwoorden op veelgestelde vragen.